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组织管理咨询

 

组织管理是企业和其它一切正式组织的基础管理功能,也是处于最核心的体系化管理系统,涉及到组织形式(治理结构)、权力与职责分配、人才与经济资源配置等企业经营管理的各个方面,在企业的整个管理体系中拥有相当于“宪政”的地位,它的优劣从根本上直接影响到企业的决策与运营效率,更关系到企业能否持续、稳定、有序发展。

组织管理存在问题:

由于“人治”传统的存在,中国企业大多都习惯性地忽视了组织管理重要性,至少在实质上没有充分重视,从而导致了诸多管理问题的产生,具体表现如下:

1、组织管理虚有其表,重形式而不重实质内容,很多企业甚至只有一张组织结构图表,或者也制订了一些基本的、但内容空泛而不具操作性的组织制度,事实上却层次混乱、职能重叠、权责不明,从而导致了决策与执行效率低下、组织涣散而缺乏凝聚力、内部相互扯皮推诿时有发生,使得企业的组织价值处于缺失状态甚至陷入消亡的危机。

2、组织形式、组织管理模式与企业的行业特征、战略目标、业务模式、发展阶段、经营规模等不相适应、匹配:组织过于扁平化或层次过多、但又没有建立良好的分级授权管理和监督机制,从而导致决策层忙于救火、审批文件和处理日常事务;组织结构及其制度体系过于复杂或简单,则让企业形成人浮于事的官僚文化,或员工职责负荷过重、工作难以控制。

3、权力过度集中并且缺乏监督与制衡,导致决策的随意性强、风险高,而高层管理者(特别是董事长、总经理)的威权主义形象,则使员工由于惧怕出错而缺乏创新意愿与安全感、企业活力低下。

4、权力过于分散、条块分割和制约严重,致使决策效率低下和决策及方案、计划过于保守,各部门出于保护与争夺权利而相互指责、推诿,同样会导致企业活力与创新的不足,且组织内部关系复杂多变。

5、职权、职责与职能概念混淆,导致部门、岗位设置及企业资源的配置不合理,并导致权力与责任、薪酬与绩效、能力与职位不均衡不对等的内部不公平,使得企业的组织执行力受到严重削弱、效益低下。

组织管理解决方案:

1、通过对企业的行业特征、战略目标、业务模式、发展阶段、经营规模及当前组织价值与组织效能的全面分析,全面梳理当前组织管理体系存在的主要问题,找出最适合企业当前现实及未来情况的组织形式和组织管理模式、确定组织变革的方向与主要方案。

2、根据企业的发展战略及当前的运营状况,对组织结构及相关部门与岗位的职权与职能、职责进行全面调整,建立更加均衡、更有活力的组织资源配置体系,大幅提升企业的管理能力和组织执行力。

3、引入更适合当前企业发展阶段和业务模式等现实情况的高效组织管理模式,建立完善的决策方法与流程体系、授权管理和监督机制,切实提高组织的活力与决策、执行效率及市场反应能力。

4、完善企业的组织管理制度体系,以制度形式明确各部门及关键岗位的权利分配与职责、义务,形成公平、公开、公正的员工发展及内部竞争体系与环境,促进企业内部创新和组织价值创造能力的提升。

5、根据新的组织形式与组织管理模式,建立良好的内部沟通体系,并通过座谈、培训等形式推动新组织文化的形成,同时提出相应的绩效管理、薪酬管理、企业文化建设的改进建议。  

组织管理咨询关键词:

消费者、渠道、人力资源、企业管理、市场营销

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